目 录
绪论
第一篇 木地板
第一章 木地板简介
第一节 木地板分类
第二节 实木地板特点
第二章 选购实木地板
第一节 选购实木地板的步骤
第二节 选购实木地板中常遇的误区
第二篇 木材基本知识
第三章 木材名称及识别
第一节 树木及木材名称
第二节 木材树种识别
第四章 木材构造
第一节 木材特点及分类
第二节 木材构造特征
第五章 木材性质
第一节 木材的物理性质
第二节 木材的化学组成与性质
第三节 木材的力学性能
第四节 木材的生物性质
第五节 木材的环境学性质
第六章 木材缺陷
第一节 木材缺陷的概念
第二节 木材的天然缺陷
第三节 木材天然缺陷对实木地板质量的影响
第七章 实木地板常用木材
第一节 实木地板用材要求与常用树种
第二节 常用木材的特征及加工性能
第三篇 实木地板生产
第八章 实木地板坯料干燥
第一节 概述
第二节 木材干燥及干燥基准
第三节 地板坯料干燥工艺
第九章 实木地板机加工
第一节 企口实木地板生产技术
第二节 仿古与地暖实木地板生产技术
第三节 机加工过程中常见的加工缺陷、产生原因与消除方法
第四篇 实木地板用涂料与配件
第十章 涂料基础知识
第一节 概述
第二节 涂料的组成
第三节 涂料的分类
第四节 涂料的性能
第十一章 实木地板常用的涂料
第一节 硝基漆
第二节 丙烯酸树脂漆
第三节 聚酯树脂漆
第四节 聚氨酯树脂漆
第五节 光敏漆
第六节 亚光漆
第七节 水性漆与木蜡油
第十二章 涂饰方法与涂饰工艺
第一节 涂饰方法
第二节 涂饰工艺
第三节 木地板涂饰的绿色环保要求
第十三章 实木地板常遇涂饰缺陷及解决方法
第一节 透明清漆涂饰缺陷及解决方法
第二节 不透明色漆涂饰缺陷及解决方法
第十四章 配件
第一节 连接件
第二节 踢脚线
第三节 毛地板与地垫
第四节 龙骨
第五篇 实木地板铺装与营销
第十五章 实木地板铺装
第一节 概述
第二节 龙骨铺装法
第三节 悬浮铺装法
第四节 胶粘铺装法
第五节 毛地板垫底与毛地板龙骨铺装法
第十六章 特殊功能实木地板铺装
第一节 地暖实木地板铺装
第二节 体育地板铺装
第三节 文体娱乐场所实木地板铺装
第十七章 实木地板验收使用和维护
第一节 实木地板铺装验收
第二节 实木地板使用和维护
第十八章 实木地板营销
第一节 市场与市场营销
第二节 营销渠道
第三节 实木地板促销与团购
第四节 岗位定位与职责
第五节 微营销
第六篇 实木地板售后服务与案例分析
第十九章 实木地板售后服务
第一节 概述
第二节 售后服务人员素质与职责
第三节 正确对待投诉
第二十章 实木地板常遇事故案例分析
附 录
附录 1 实木地板的外观质量和理化性能要求
附录 2 地采暖用实木地板的稳定性要求
附录 3 实木地板中有害物质限量的限量值要求
附录 4 实木地板的质量要求
附录 5 我国各省 ( 区 )、直辖市木材平衡含水率值
附录 6 我国 160 个主要城市木材平衡含水率气象值
附录 7 地板售后服务的六个签字
附录 8 128 种材料名总表
参考文献