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城市轨道交通客运服务礼仪

城市轨道交通客运服务礼仪

  • 定价:¥32.00
  • 建材价:¥25.60
  • 节省:¥6.40


  • 著译者:李雯
  • 版次:1-1
  • 出版日期:2022-01
  • 开本:16K
  • 出版社:中国建材工业出版社
  • 装帧:平装
  • ISBN:9787516016400
  • 页数:180

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  • 内容简介

       本书系统地介绍了客运服务礼仪的基本规范及训练方法。本书分为四章,第一章是客
    运服务礼仪绪论,通过介绍礼仪概述、客运服务的特性及层面,以及客运服务礼仪的作
    用与原则,使学生们对客运服务礼仪有清楚的了解.
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